American, 여름 여행 시즌 내내 기내 고객 경험 향상

텍사스주 포트워스 — 아메리칸 항공은 이번 여행 시즌에 모든 고객에게 일관되고 연결된 기내 경험을 제공할 상품을 통해 여름 여행 경험을 향상시키고 있습니다.

고객 경험 담당 부사장인 Kim Cisek은 "우리 고객은 우리가 하는 모든 일의 영감입니다. 아메리칸 항공은 고객에게 세계적 수준의 경험을 지속적으로 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 고객이 아메리칸 항공을 이용하는 여행 내내 편리한 여행 경험을 원하고 목적지에 만족하고 탐험할 준비가 되어 있기를 원한다는 것을 알고 있습니다. 이는 고객이 지상과 하늘에서 즐길 수 있는 새로운 경험을 상쾌하게 만들고 창조할 때 염두에 두는 것입니다. "

고객이 올 여름 미국 항공편에 탑승하면 모든 미식가가 즐길 수 있는 새로운 기내식 및 스낵, 연결 상태를 유지하려는 승객을 위한 Wi-Fi 연결 업데이트, 스트리밍하는 동안 스트리밍할 수 있는 새로운 엔터테인먼트 옵션 등 새로운 서비스를 기대할 수 있습니다. 비행 중.

프리미엄 객실에서는 셰프가 엄선한 메뉴 옵션을 제공하고, 메인 캐빈에서는 건강을 중시하는 여행객을 위한 메뉴를 선택하여 올여름 미국 항공편에서 모든 사람이 즐길 수 있는 혜택을 제공합니다.

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Buy on Board가 여름을 맞이합니다. American의 기내 구매(Buy on Board) 프로그램에 여름 새로움을 더하기 위해 이번 달부터 메인 캐빈에 과일과 치즈 플레이트, 아침 식사 가방이 배송되기 시작합니다. 과일과 치즈 플레이트에는 치즈, 포도, 초콜릿이 들어있어 완벽하게 균형 잡힌 맛을 경험할 수 있으며, 브렉퍼스트 백에는 요거트, 그래놀라, 무화과 바가 건강하고 맛있는 조합으로 담겨 있습니다. 새로운 품목은 각각 오전 9시 46분부터 오후 9시, 오전 5시부터 9시 45분 사이에 출발하는 항공편(1,300마일 이상)에서 구매할 수 있습니다.

아메리칸 항공은 다른 어떤 항공사보다 더 많은 항공기에서 고객을 고속 Wi-Fi에 연결하고 혁신적이고 독점적이며 다양한 콘텐츠를 개인 장치에 직접 제공하고 있습니다. 고객은 비행 전에 아메리칸 항공 앱을 무료로 다운로드하여 비행기에서 어떤 프로그램이 상영되고 있는지 확인할 수도 있습니다. 여름철 개선 사항은 다음과 같습니다.

아메리칸 항공 모바일 앱은 고객이 편리하게 연결 상태를 유지하고 여행에 대한 정보를 얻고, 채팅을 통해 담당자와 연결하고, 수하물을 추적하고, 연결 게이트를 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다.

미국에서는 시리즈와 영화를 무료로 제공하며 기내 엔터테인먼트 플랫폼에서 개인 기기로 직접 스트리밍할 수 있습니다. 모든 사람을 위한 서비스를 제공하는 당사 플랫폼은 모든 고객이 자신만의 기내 경험을 만들 수 있는 편리한 방법을 제공합니다. 고객이 7월부터 기내에서만 시청할 수 있는 새로운 Apple TV+ Original Film Ghosted와 같은 새로운 옵션을 통해 매달 우리 플랫폼에 제공되므로 고객은 기내에서 항상 보고, 읽고, 배울 수 있는 무언가를 찾을 수 있습니다.

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프라이드의 달을 기념하기 위해 American은 엔터테인먼트 업계 최고의 LGBTQ+ 인재가 출연하는 엔터테인먼트 채널을 제공합니다. 고객은 선별된 영화 및 시리즈 목록에서 선택할 수 있습니다.

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올 여름 American은 American Black Film Festival 채널에 새로운 콘텐츠를 선보일 예정입니다. 기내 엔터테인먼트 채널은 흑인 커뮤니티의 독특한 목소리와 파워 스토리를 높여 흑인 경험에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다.

Apple TV+와의 파트너십의 일환으로 신규 가입자에게 비행 중에 발견한 Apple Originals를 착륙 후 계속해서 시청하고 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있는 2개월 무료 혜택을 제공하고 있습니다.

여름 여행 경험을 더욱 업그레이드하려는 사람들은 American Airlines AAdvantage® 프로그램 회원이 되기 위해 가입하고 여행에서 로열티 포인트와 마일리지를 적립할 수 있습니다. 항공편, 호텔, 좌석 업그레이드 및 이용 시 마일리지를 사용하여 비용을 절약할 수 있습니다. 애드미럴스 클럽 라운지.

American Airlines Group 소개To Care for People on Life's Journey®. American Airlines Group Inc.의 주식은 Nasdaq에서 티커 기호 AAL로 거래되고 있으며 회사 주식은 S&P 500에 포함되어 있습니다. news.aa.com을 방문하여 American에서 무슨 일이 일어나고 있는지 자세히 알아보고 Twitter @AmericanAir 및 다음 사이트에서 American과 연결하세요. Facebook.com/AmericanAirlines.